Οι παρόντες «Όροι και Προϋποθέσεις Συναλλαγών» (εφεξής οι «Όροι») εφαρμόζονται στο διαδικτυακό κατάστημα (εφεξής «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») στον Ιστότοπο https://www.linde-gas.gr/shop/el/gr-ig/home, το οποίο διατηρεί η εταιρεία περιορισμένης ευθύνης με την επωνυμία «ΛΙΝΤΕ ΕΛΛΑΣ ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΕΡΙOΡΙΣΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ», η οποία εδρεύει στη Μάνδρα Αττικής (θέση «Τρύπιο Λιθάρι»), με Α.Φ.Μ. 095167018 και αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 121447007000 (εφεξής, η «Linde»), μέσω του οποίου η τελευταία πωλεί αέρια, εξοπλισμό αερίων και παρέχει υπηρεσίες ενοικίασης του εξοπλισμού της (εφεξής συνολικά τα «Προϊόντα»), προς τους πελάτες της (στο εξής «οι Πελάτες»).

Με την προμήθεια των ανωτέρω Προϊόντων από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο εκάστοτε Πελάτης αποδέχεται τους παρόντες Όρους, οι οποίοι είναι δεσμευτικοί, αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της παραγγελίας του Πελάτη και υπερισχύουν κάθε άλλου όρου, εκτός εάν συμφωνηθούν εγγράφως μεταξύ των μερών αποκλίνοντες ειδικοί όροι και συμφωνίες. Οι παρόντες Όροι μπορούν να αποθηκευτούν και/ή να εκτυπωθούν από τον Ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

1.2 Ο Πελάτης για τη προμήθεια των Προϊόντων της Linde, δημιουργεί προσωπικό λογαριασμό κατά τον τρόπο και υπό τις προϋποθέσεις που ορίζονται στους Όρους Χρήσης του Ιστοτόπου, που είναι διαθέσιμοι εδώ: https://www.linde-gas.gr/shop/el/gr-ig/Terms-Conditions-of-use με την αποδοχή των παρόντων Όρων και δηλώνοντας ότι έχει λάβει γνώση της Πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων που βρίσκεται αναρτημένη στο https://www.linde-gas.gr/el/footer/dataprotection.html καθώς και της Πολιτικής για τα Cookies που βρίσκεται αναρτημένη εδώ https://www.linde-gas.gr/el/footer/cookie_policy.html. H εγγραφή του Πελάτη πραγματοποιείται με την υποστήριξη της Εταιρείας, και τη δημιουργία προσωπικού κωδικού (εφεξής ο «Κωδικός Πρόσβασης»), εναλλακτικά για υπάρχοντες Πελάτες Linde, με τη χρήση του κωδικού Πελάτη και αριθμού παραγγελίας ή αριθμού εγγραφής παραστατικού

1.3 Ο Πελάτης θα συνδέεται στον ηλεκτρονικό προσωπικό του λογαριασμό («ο Λογαριασμός μου»), ο οποίος είναι μοναδικός για κάθε Πελάτη. Σημειώνεται ότι ο κάθε Πελάτης δύναται να δημιουργήσει πλέον του ενός χρήστες του Λογαριασμού οι οποίοι θα έχουν ξεχωριστούς προσωπικούς κωδικούς πρόσβασης και θα λαμβάνει γνώση των διαθέσιμων Προϊόντων, των ενδεικτικών τιμών βάσει του Τιμοκαταλόγου της Linde, των τελικών τιμών όπως αυτές θα διαμορφωθούν βάσει της εμπορικής/οικονομικής προσφοράς της Εταιρείας καθώς και κάθε άλλης πληροφορίας που σχετίζεται με την Παραγγελία και το κόστος αυτής . Στο Λογαριασμό του ο κάθε Πελάτης, θα μπορεί επίσης να πληροφορείται το απόθεμα εξοπλισμού που έχει στην κατοχή του και το ανεξόφλητο υπόλοιπό του, να αναζητά και να προβάλλει προηγούμενες παραγγελίες του, και Δελτία Δεδομένων Ασφαλείας για τα Προϊόντα που παραγγέλνει .

2.1 Η υποβολή Παραγγελίας (εφεξής η «Παραγγελία») γίνεται μέσω του προσωπικού Λογαριασμού του Πελάτη.

2.2 Σε κάθε περίπτωση Παραγγελίες μπορούν να υποβληθούν και τηλεφωνικώς στο Τμήμα Εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο 2111045680 (καθημερινά 08:00- 16:00 ή με την αποστολή e-mail στο sales-support.gr@linde.com).

2.3 Ο Πελάτης επιλέγει τα Προϊόντα που επιθυμεί να αγοράσει ή να ενοικιάσει και τα τοποθετεί στο «Καλάθι Αγορών» κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Καλάθι Αγορών», το οποίο ευρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της ιστοσελίδας. Ο Πελάτης μπορεί να αφαιρέσει οποιοδήποτε Προϊόν πατώντας το εικονίδιο «Διαγραφή» πριν από την ολοκλήρωση της Παραγγελίας. Η Παραγγελία ολοκληρώνεται μόλις ο Πελάτης επιλέξει το εικονίδιο «Ολοκλήρωση Αγοράς».

2.4. Πριν από την ολοκλήρωση της διαδικασίας της Παραγγελίας, ο Πελάτης θα πρέπει να επιλέξει τον τρόπο αποστολής/παραλαβής και θα πρέπει να διαβάσει τους Όρους και να κάνει κλικ στο εικονίδιο «Έχω διαβάσει και αποδεχθεί τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Συναλλαγών και τους Όρους Χρήσης».

2.5. Μετά την επιτυχή καταχώριση της παραγγελίας, ο Πελάτης θα λάβει περίληψη της Παραγγελίας του με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση, που έχει δηλώσει. Ο Πελάτης μπορεί να αποθηκεύσει ή/και να εκτυπώσει την παραγγελία του κάνοντας κλικ στο εικονίδιο «Οι Παραγγελίες μου».

Η λήψη της περίληψης της Παραγγελίας δεν αποτελεί σε καμία περίπτωση αποδοχή της Παραγγελίας από την Linde. Η Linde διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελέσει την Παραγγελία για λόγους όπως, ενδεικτικά αναφερόμενους, ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών Πελάτη, διαθεσιμότητα Προϊόντος, κ.α..

2.6. Μετά την ολοκλήρωση της καταχώρισης της Παραγγελίας και πριν από την αποστολή των Προϊόντων, ο Πελάτης μπορεί να τροποποιήσει ή να ακυρώσει την παραγγελία του με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2111045680 καθημερινά κατά τις ώρες 08:00-16:00

3.1. Οι τιμές των Προϊόντων αναγράφονται στο τιμοκατάλογο που είναι αναρτημένος στον Ιστότοπο https://www.linde-gas.gr/shop/el/gr-ig/home, ή ορίζονται ειδικότερα από την Linde στον προσωπικό λογαριασμό κάθε Πελάτη.

3.2. Οι τιμές καθορίζονται από την Linde και μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση, όποτε η Linde το κρίνει απαραίτητο ή σε περιπτώσεις που κυβερνητικές εντολές ή αλλαγές στην κείμενη νομοθεσία, το επιβάλουν. Σε κάθε περίπτωση οι τροποποιημένες τιμές ισχύουν μετά την ανάρτησή τους στον Ιστότοπο και στον προσωπικό Λογαριασμό κάθε Πελάτη.

3.3. Στις αναγραφόμενες τιμές δεν συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α, ο οποίος επιβαρύνει τον Πελάτη. Ο Πελάτης δύναται επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο που βρίσκεται επάνω δεξιά στη φόρμα με τίτλο «με Φ.Π.Α» να προβάλει τις τιμές και με Φ.Π.Α.

4.1. Η Linde δέχεται Παραγγελίες που αφορούν παραδόσεις Προϊόντων στην Ελλάδα . Oι παραδόσεις θα γίνονται στον τόπο και στη διεύθυνση που έχει συμφωνηθεί και έχει επιλέξει ο Πελάτης κατά την υποβολή της Παραγγελίας του.

4.2. Παράλληλα ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα κατά την υποβολή της Παραγγελίας του να επιλέξει να παραλάβει τα Προϊόντα και από τις εγκαταστάσεις της Linde/σημεία παράδοσης – παραλαβής Linde.

4.3. Το κόστος της αποστολής και της παράδοσης των Προϊόντων θα εμπεριέχεται στην τελική τιμή της Παραγγελίας.

4.4. Παραγγελίες που καταχωρούνται στο σύστημα της Linde πριν τις 12 μ.μ. επεξεργάζονται και προγραμματίζονται συνήθως προς παράδοση κατά την επόμενη εργάσιμη ημέρα ή κατά την επόμενη προγραμματισμένη ημερομηνία παράδοσης που έχει οριστεί ανά Πελάτη λαμβάνοντας υπόψιν τον τόπο παράδοσης και το προς παραγγελία Προϊόν. Οι σχετικές ημερομηνίες παράδοσης θα εμφανίζονται προς επιλογή από τον Πελάτη στο πεδίο ζήτησης ημερομηνίας παράδοσης κατά την καταχώριση της Παραγγελίας.

Με την παράδοση/παραλαβή από τον Πελάτη των φιαλών Linde από μία εγκατάσταση της Linde ή συνεργάτη της, ο Πελάτης φέρει τον κίνδυνο για την τυχαία καταστροφή ή χειροτέρευσή τους και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την ασφαλή διακίνηση και μεταφορά τους. Παράλληλα ο Πελάτης έχει την υποχρέωση εκπαίδευσης του οδηγού σχετικά με τους κανόνες ασφαλούς διακίνησης και μεταφοράς των Δεξαμενών/Φιαλών σε συμμόρφωση με την ισχύουσα κοινοτική και εσωτερική νομοθεσία για τη μεταφορά επικίνδυνων φορτίων και τους κινδύνους μεταφοράς τους.

4.5. Τυχόν παροδική αδυναμία παράδοσης Αερίου ή/και Δεξαμενών ή/και Εξοπλισμού, δεν παρέχει στον Πελάτη δικαίωμα καταγγελίας των παρόντων Όρων, εκτός εάν αυτή η αδυναμία συνεχιστεί για χρονικό διάστημα πέραν των ενενήντα (90) ημερών. Σε περίπτωση αδυναμίας της Linde πλήρους παράδοσης του προϊόντος λόγω πράξης ή παράλειψης του Πελάτη, η Linde δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρειά να χρεώσει τον Πελάτη (i) για την άκαρπη διαδρομή ή (ii) για τη μερική παράδοση ή (iii) για τα έξοδα αποθήκευσης του λοιπού προϊόντος μέχρι την παράδοση.. Για πρόσθετες υπηρεσίες που ζητούνται από τον Πελάτη κατά την παραγγελία, όπως η μεταφορά Προϊόντων και εμπορευμάτων από το σημείο εκφόρτωσης στο σημείο που υποδεικνύει ο Πελάτης με χρήση για το σκοπό αυτό ανυψωτικών μέσων, θα επιβάλλονται πρόσθετες χρεώσεις, που θα συμφωνούνται με την Linde εκ των προτέρων.

5.1. Η Linde διατηρεί την κυριότητα επί του συνόλου των πωλούμενων Προϊόντων (Αερίου ή/και Εξοπλισμού) μέχρι σωρευτικά: (α) την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση τους από τον Πελάτη και (β) την πλήρη και ολοσχερή εξόφληση από τον Πελάτη όλων των εκκρεμών πληρωτέων από τον Πελάτη στη Linde ποσών.

5.2. Σε κάθε περίπτωση η Linde διατηρεί την κυριότητα του τυχόν εκμισθούμενου εξοπλισμού της. Ο Πελάτης έχει την υποχρέωση να χρησιμοποιεί τον εξοπλισμό Linde αποκλειστικά και μόνο για δική του χρήση.

5.3. Ο Πελάτης δεν έχει κανενός είδους δικαίωμα επί της περιουσίας της Linde που μεταφέρεται στις εγκαταστάσεις του Πελάτη μέσω των εργολάβων της, πέραν όσων ρητά συμφωνούνται μεταξύ Linde και Πελάτη.

6.1. Το Αέριο δύναται να μεταπωληθείμε την προϋπόθεση ότι πριν από κάθε μεταπώληση, ο Πελάτης: (i) αποδεικνύει κατά τρόπο ικανοποιητικό για τη Linde, ότι είναι σε θέση να προβεί σε μεταπώληση του Αερίου με ασφάλεια, και (ii) αναλαμβάνει την υποχρέωση αποζημίωσης της Linde, κατά τρόπο ικανοποιητικό για αυτήν, για κάθε ευθύνη που γεννάται προς τρίτους από τυχόν ελαττώματα του αερίου που προκάλεσαν σωματική βλάβη, ζημία, απώλεια ή άλλη δαπάνη, εκτός εάν ο Πελάτης αποδείξει πέραν εύλογης αμφιβολίας ότι τα εν λόγω ελαττώματα υφίσταντο κατά την προμήθεια του Αερίου από τη Linde.

6.2. Ο Πελάτης φέρει εξολοκλήρου την ευθύνη παροχής κατάλληλων οδηγιών, προειδοποιήσεων και λοιπών πληροφοριών ασφαλείας σε σχέση με την τυχόν μεταπώληση Αερίου.

6.3. Δεν επιτρέπεται η μεταπώληση Αερίου σε Φιάλες της Linde, εκτός εάν υπάρχει σχετική έγγραφη σύμβαση μεταξύ Linde και Πελάτη για την περίπτωση αερίου μπαλονιών, προωθητικού αερίου και ψυκτικού αερίου.

7.1. H Linde εξασφαλίζει ένα ασφαλές σύστημα πληρωμών για κάθε αγορά από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα

7.2. Οι πληρωμές προς την Linde για την αγορά των Προϊόντων θα γίνονται σύμφωνα με τους κατωτέρω όρους σε συνδυασμό με τυχόν ειδικότερους όρους που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ της Linde και του Πελάτη:

(α) Εφόσον δεν έχει ρητά συμφωνηθεί εγγράφως μεταξύ Linde και Πελάτη άλλος τρόπος αποπληρωμής του τιμήματος για την αγορά Αερίου ή την αγορά Εξοπλισμού της Linde, το τίμημα καταβάλλεται κατά την ημέρα παράδοσης του Αερίου ή του Εξοπλισμού με την έκδοση σχετικού τιμολογίου από τη Linde. (β) Ο τρόπος πληρωμής γίνεται με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους, ήτοι : α) με τραπεζική κατάθεση στους λογαριασμούς της Linde που αναγράφονται στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος β) με μετρητά ή/και με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σε ταμείο της ΛΙΝΤΕ ή επίσημου αντιπροσώπου αυτής. Η Linde διατηρεί το δικαίωμα να χρεώσει στον Πελάτη τυχόν επιπλέον κόστος διαχείρισης της συναλλαγής με οποιοδήποτε άλλο τρόπο. (γ) Σε περίπτωση που διαπιστωθεί σφάλμα σε τιμολόγιο, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα τη Linde. Μόλις ενημερωθεί, η Linde θα διερευνήσει το ζήτημα και εφόσον απαιτείται θα προβεί στην έκδοση νέων τιμολογίων το συντομότερο δυνατό. (δ) Σε περίπτωση που η πληρωμή του οφειλόμενου ποσού έχει καταστεί ληξιπρόθεσμη η Linde δικαιούται να διακόψει τις παραδόσεις αγαθών ή την παροχή Υπηρεσιών προς τον Πελάτη, καθώς και την εν γένει συνεργασία, ενώ καθίσταται αυτομάτως απαιτητές όλες οι ληξιπρόθεσμες οφειλές του Πελάτη προς τη Linde . (ε) Η Linde έχει το δικαίωμα να χρεώσει τόκο σε ληξιπρόθεσμα ποσά, με βάση το τρέχον διατραπεζικό επιτόκιο της ΕΚΤ (επιτόκιο υπερημερίας) Ο εν λόγω τόκος είναι πληρωτέος σε πρώτη ζήτηση και η Linde διατηρεί το δικαίωμα απαίτησης αποζημίωσης για τυχόν έξοδα ανάκτησης οφειλών σε περιπτώσεις όπου οι πληρωμές δεν γίνονται εντός των συμφωνηθέντων προθεσμιών.

Σε περίπτωση που τυχόν οφειλές του Πελάτη παραμένουν ληξιπρόθεσμες, η Linde, πέραν των λοιπών νομίμων δικαιωμάτων της, διατηρεί το δικαίωμα, στο πλαίσιο εξυπηρέτησης των εννόμων συμφερόντων της και κατόπιν πρότερης σχετικής έγγραφης ενημέρωσης προς τον Πελάτη, να διαβιβάσει τα στοιχεία των ληξιπρόθεσμων οφειλών του σε νομίμως συσταθείσα εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών με την οποία συνεργάζεται, προκειμένου η εν λόγω εταιρεία να ενεργεί στο όνομα και για λογαριασμό της Linde με αποκλειστικό σκοπό την ενημέρωση του Πελάτη σχετικά με το ύψος και τους όρους ρύθμισης της ληξιπρόθεσμης οφειλής του, προς εκπλήρωση των υποχρεώσεών του εκ της παρούσας σύμβασης. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα του Πελάτη που θα διαβιβάζονται κατά τα ανωτέρω στην εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών είναι τα εξής: ονοματεπώνυμο/επωνυμία, τηλέφωνο επικοινωνίας, υπόλοιπο ληξιπρόθεσμης οφειλής κατά κεφάλαιο, τόκους, έξοδα και προσαυξήσεις. Στην εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών θα διαβιβάζονται κατά τα ως άνω μόνο τα δεδομένα Πελατών που είναι απολύτως απαραίτητα για την εκπλήρωση των ανωτέρω αναφερόμενων σκοπών. Περαιτέρω, η Linde δηλώνει πως, κατά την εν λόγω διαβίβαση θα τηρούνται από αυτήν όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να προστατεύονται τα διαβιβαζόμενα δεδομένα των Πελατών από οποιονδήποτε κίνδυνο απώλειας, κλοπής, αλλοίωσής τους ή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε αυτά. Αναφορικά με την εν θέματι επεξεργασία των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα που απορρέουν ιδίως από τα άρθρα 12 επ. έως και 22 του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης, φορητότητας), επικοινωνώντας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: dataprotectiongr@linde.com.Περαιτέρω, έχετε ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στη διεύθυνση e-mail: complaints@dpa.gr. Παράλληλα διατηρείται πάντοτε η δυνατότητα όχλησής σας για τις ανωτέρω ληξιπρόθεσμες οφειλές σας από πληρεξούσιους δικηγόρους της εταιρείας μας, oι οποίοι ενεργούν ως εντολοδόχοι της εταιρείας μας στο όνομα και για λογαριασμό αυτής. Επίσης, η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμά της να προσφύγει ανά πάσα στιγμή στις αρμόδιες δικαστικές ή άλλες αρχές αναφορικά με τις εν λόγω ληξιπρόθεσμες οφειλές σας.

7.3. Οι πληρωμές προς την Linde για την ενοικίαση του Εξοπλισμού της θα γίνονται σύμφωνα με τους κατωτέρω όρους σε συνδυασμό με τυχόν ειδικότερους όρους που έχουν συμφωνηθεί μεταξύ της Linde και του Πελάτη:

(α) Με τη ρητή εξαίρεση τυχόν ειδικής συμφωνίας για την καταβολή ημερήσιου μισθώματος, το μηνιαίο μίσθωμα για τον Εξοπλισμό της Linde καταβάλλεται προκαταβολικά εντός των πρώτων πέντε (5) εργάσιμων ημερών έκαστου μήνα, με έναρξη από (i) την παραλαβή ή παράδοση ή (ii) την ημερομηνία έναρξης της μίσθωσης, όποια προηγείται χρονικά. Αν η παράδοση, εγκατάσταση ή θέση σε λειτουργία του Εξοπλισμού Linde δεν είναι δυνατόν να πραγματοποιηθεί κατά τη συμφωνημένη ημερομηνία εξαιτίας ενεργειών ή παραλείψεων του Πελάτη, η Linde δικαιούται να χρεώσει το μίσθωμα ή αναλογία αυτού για την\περίοδο της καθυστέρησης. (β) Σε περίπτωση συμφωνίας για την καταβολή μηνιαίου, ετήσιου ή άλλου μακροχρόνιου μισθώματος, τα μισθώματα για τον Εξοπλισμό Linde υπολογίζονται από την αρχή του ημερολογιακού μήνα κατά τον οποίο ο Εξοπλισμός Linde διατέθηκαν για πρώτη φορά στον Πελάτη. (γ) Ο τρόπος πληρωμής γίνεται με οποιονδήποτε από τους ακόλουθους τρόπους, ήτοι : α) με τραπεζική κατάθεση στους λογαριασμούς της Linde που αναγράφονται στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος β) με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος γ) με μετρητά ή/και με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα σε ταμείο της ΛΙΝΤΕ ή επίσημου αντιπροσώπου αυτής. Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι η Linde θα λαμβάνει εκκαθαρισμένα ποσά σε πλήρη εξόφληση των τιμολογίων σύμφωνα με τον αναγραφόμενο σε αυτά χρόνο πίστωσης. (δ) Σε περίπτωση που διαπιστωθεί σφάλμα σε τιμολόγιο, ο Πελάτης οφείλει να ενημερώσει άμεσα τη Linde. Μόλις ενημερωθεί, η Linde θα διερευνήσει το ζήτημα και εφόσον απαιτείται θα προβεί στην έκδοση νέων τιμολογίων το συντομότερο δυνατό. Ο Πελάτης δεν δικαιούται σε καμία περίπτωση να χρησιμοποιήσει τα αμφισβητούμενα ποσά ως δικαιολογία για την μη πληρωμή τιμολογίου της Linde, ούτε και να συμψηφίσει αμφισβητούμενα ποσά με άλλο τιμολόγιο της Linde. (ε) Σε περίπτωση που η πληρωμή του οφειλόμενου ποσού έχει καταστεί ληξιπρόθεσμη, η Linde δικαιούται να διακόψει τις παραδόσεις αγαθών ή την παροχή Υπηρεσιών προς τον Πελάτη, καθώς και την εν γένει συνεργασία, ενώ καθίστανται αυτομάτως απαιτητές όλες οι ληξιπρόθεσμες οφειλές του Πελάτη προς τη Linde. (στ) Η Linde έχει το δικαίωμα να χρεώσει τόκο σε ληξιπρόθεσμα ποσά, με βάση το τρέχον επιτόκιο υπερημερίας Ο εν λόγω τόκος είναι πληρωτέος σε πρώτη ζήτηση και η Linde διατηρεί το δικαίωμα απαίτησης αποζημίωσης για τυχόν έξοδα ανάκτησης οφειλών σε περιπτώσεις όπου οι πληρωμές δεν γίνονται εντός των συμφωνηθέντων ορίων πίστωσης. (η) Η εξόφληση ενός τιμολογίου μίσθωσης του Εξοπλισμού Linde αφορά τον Εξοπλισμό Linde που ο Πελάτης διατηρεί κατά την χρονική περίοδο στην οποία αναφέρεται το τιμολόγιο. (θ) Εάν ο Πελάτης έχει στην κατοχή του πλείονες Εξοπλισμούς Linde από τα καταγεγραμμένα, η Linde διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώσει τα αρχεία της και να χρεώσει το αντίστοιχο μίσθωμα στον Πελάτη.

Ο Πελάτης: (α) υποχρεούται να παρέχει δωρεάν, επαρκή και ασφαλή πρόσβαση στις εγκαταστάσεις του, έτσι ώστε η Linde να εκτελεί τις απορρέουσες από τους παρόντες Όρους υποχρεώσεις της, καθώς και να ασκεί αποτελεσματικά τα δικαιώματά της. Παράλληλα ο Πελάτης οφείλει να παρέχει πληροφορίες, έγγραφα και κάθε μορφής διευκολύνσεις (συμπεριλαμβανομένου και επαρκούς εργατικού δυναμικού του για την φορτοεκφόρτωση αγαθών, Δεξαμενών και Εξοπλισμού της Linde) έτσι ώστε να είναι δυνατή η προμήθεια Αερίου και η σωστή λειτουργία του Εξοπλισμού της Linde. (β) υποχρεούται να καταβάλλει κάθε επιμέλεια για την ασφαλή φύλαξη της περιουσίας της Linde που έχει εκμισθωθεί ή χρησιδανεισθεί και βρίσκεται στις εγκαταστάσεις του Πελάτη. Ειδικότερα υποχρεούται να καταβάλλει κάθε επιμέλεια για τη δημιουργία ασφαλούς περιβάλλοντος σε ότι αφορά την εγκατάσταση, θέση σε λειτουργία, επισκευή, συντήρηση, απομάκρυνση του Εξοπλισμού της Linde. (γ) υποχρεούται να ασφαλίζει με όρους ικανοποιητικούς για τη Linde τον Εξοπλισμό Linde κατά παντός κινδύνου, ιδίως πυρκαγιάς, ευρείας έκρηξης, σεισμού, καθίζησης, κατολίσθησης, πλημμύρας, θύελλας, καταιγίδας, διάρρηξης σωληνώσεων, χιονιού, χαλαζιού, παγετού, τρομοκρατικών ενεργειών, στάσεων και απεργιών, κακόβουλης βλάβης, πτώσης αεροσκάφους, πρόσκρουσης οχήματος, κλοπής, διαρρήξεως, βραχυκυκλώματος, καθώς και για τους συνήθεις κινδύνους αστικής ευθύνης για ποσό ίσο με την πλήρη αξία αντικατάστασής τους. (δ) υποχρεούται να διασφαλίζει ότι, εφόσον επιτρέπεται βάσει της συμφωνίας του με την Linde επέμβαση στον Εξοπλισμό, τόσο οι σχετικές εργασίες που θα εκπονήσει ο ίδιος όσο και τα υλικά που θα χρησιμοποιήσει, πληρούν τις προδιαγραφές της Linde κατά την κείμενη νομοθεσία. (ε) υποχρεούται να εξασφαλίζει τις απαραίτητες εγκρίσεις των Δημοσίων Αρχών, καθώς και να συμμορφώνεται προς τις συμβατικές υποχρεώσεις του αναφορικά με την εγκατάσταση, την χρήση του προμηθευόμενου Αερίου και του Εξοπλισμού της Linde. (στ) σε περίπτωση που ο Πελάτης προβλέπει σημαντική μεταβολή στην κατανάλωση Αερίου, υποχρεούται να ειδοποιεί σχετικά τη Linde τουλάχιστον 48 ώρες νωρίτερα (ζ) υποχρεούται να διατηρεί κατάλληλα και να επιστρέφει το σύνολό του Εξοπλισμού της Linde σε καθαρή και λειτουργική κατάσταση. Κατόπιν έγκαιρης γνωστοποίησης από τον Πελάτη με σχετικό έγγραφο, η Linde οφείλει με δικές της δαπάνες να αποκαθιστά βλάβες ή φθορές που οφείλονται αποκλειστικά και μόνο στη συνήθη χρήση των εγκαταστάσεων/εξοπλισμού Linde. O Πελάτης ευθύνεται για κάθε τυχόν βλάβη ή φθορά του Εξοπλισμού της Linde που δεν οφείλεται σε φυσιολογική φθορά από τη συνήθη χρήση τους. Κάθε μετακίνηση ή μετάθεση των εγκαταστάσεων Linde θα εκτελείται αποκλειστικά από αρμόδιους τεχνικούς της Linde με σχετική επιβάρυνση του Πελάτη. Σε περίπτωση πρόκλησης ζημίας ή μερικής/ολικής απώλειας του Εξοπλισμού της Linde, ο Πελάτης οφείλει να δηλώσει αμέσως τυχόν απώλεια ή ζημία και να καταβάλει ποσό ίσο με (i) το κόστος αντικατάστασής τους με καινούργιο Εξοπλισμό της Linde, εφόσον ο Εξοπλισμός Linde απολεσθεί ή υποστεί ζημιά πέραν επισκευής ή (ii) το κόστος αποκατάστασης του Εξοπλισμού Linde σε καθαρή και λειτουργική κατάσταση. (η) δεν έχει δικαίωμα να ενεχυριάζει, πωλεί, εκμισθώνει, δανείζει ή παραχωρεί με οποιοδήποτε τρόπο την κατοχή ή χρήση του Εξοπλισμού της Linde σε τρίτους. (θ) υποχρεούται να μην σβήνει, απομακρύνει, παραποιεί ή αλλοιώνει αναγνωριστικά σήματα του Εξοπλισμού της Linde, καθώς και να μην τροποποιεί, αλλοιώνει ή παραποιεί τον Εξοπλισμό της Linde, χωρίς την προηγούμενη ειδική και έγγραφη συγκατάθεση της. (ι) οφείλει να συμμορφώνεται πλήρως με το εγχειρίδιο λειτουργίας ή έτερες οδηγίες της Linde καθώς και να μην προβαίνει σε ρυθμίσεις, επισκευές ή παρεμβάσεις στον Εξοπλισμό της Linde. Εφόσον δεν προβλέπεται ειδικώς διαφορετικά σε έγγραφη συμφωνία της Linde με τον Πελάτη, ο Πελάτης δεν δικαιούται να εφοδιάζει τον Εξοπλισμό ή να επιτρέπει τον εφοδιασμό του ή την χρήση του για σκοπούς διάφορους από την αποθήκευση, μεταφορά και χρήση του Αερίου που έχει τοποθετήσει μέσα σε αυτόν η Linde. (κ) φέρει αποκλειστικά την ευθύνη για την ασφάλεια και την κατάσταση κάθε εξοπλισμού ιδιοκτησίας του ιδίου ή και τρίτου, που προσαρτάται στον Εξοπλισμό της Linde, υποχρεούμενος σε συμμόρφωση προς όλες τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις αναφορικά με το εν λόγω ζήτημα. (λ) είναι υπεύθυνος για κάθε κίνδυνο για την υγεία ή την ασφάλεια που μπορεί να προκληθεί από Αέριο ή/και Εξοπλισμό της Linde, που βρίσκονται στην κατοχή ή υπό τον έλεγχο του Πελάτη. Περαιτέρω ο Πελάτης οφείλει να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες κανονισμούς και τους αναγνωρισμένους κώδικες πρακτικής αναφορικά με την χρήση, τον χειρισμό, την επεξεργασία, αποθήκευση και μεταφορά Αερίου, και του Εξοπλισμού Linde. Ο Πελάτης οφείλει να διασφαλίζει ότι τα άτομα που χρησιμοποιούν, χειρίζονται, επεξεργάζονται, αποθηκεύουν ή μεταφέρουν Αέριο, και τον Εξοπλισμό της Linde έχουν λάβει την κατάλληλη εκπαίδευση και κάθε είδους σχετική πληροφόρηση. (μ) σε περίπτωση που το Αέριο υπόκειται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία σε υποχρεωτική ιχνιλασιμότητα παρτίδας και ο Πελάτης δεν κάνει ιδία χρήση του Αερίου, είναι υπεύθυνος για την τεκμηρίωση της χρήσης του Αερίου, καθώς και την τήρηση αποδεικτικών χρήσης με τον αριθμό παρτίδας ανά δεξαμενή. Τα ανωτέρω στοιχεία έχει υποχρέωση να τα θέτει στη διάθεση της Linde αμέσως μόλις του ζητηθούν. (ν) εφόσον υπάρχει σύστημα τηλεμετρίας της Linde, ο Πελάτης υποχρεούται να εξασφαλίζει στο σύστημα την αδιάκοπη παροχή ηλεκτρικού ρεύματος και τηλεφωνικής σύνδεσης. Σε περίπτωση βλάβης του συστήματος τηλεμετρίας της Linde, από οποιαδήποτε αιτία, ο Πελάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την παρακολούθηση των αποθεμάτων και την σχετική υποβολή παραγγελιών στη Linde για προμήθεια προϊόντος . (ξ) οφείλει να ενημερώνει πλήρως τους υπαλλήλους, αντιπροσώπους, εργολάβους και πελάτες του, οι οποίοι χειρίζονται, χρησιμοποιούν, αγοράζουν ή μπορεί να εκτίθενται σε κάποιο Προϊόν/Αέριο για τους κινδύνους ή/και την επικινδυνότητά του.

9.1. Η Linde α) εφόσον ο Πελάτης πτωχεύσει, είτε ο ίδιος (στην περίπτωση φυσικού προσώπου), είτε οποιοσδήποτε από τους εταίρους στην περίπτωση προσωπικής εταιρείας, είτε διοριστεί σύνδικος ή διαχειριστής ή αν τεθεί υπό εκκαθάριση (στην περίπτωση εταιρείας με νομική προσωπικότητα εκτός αν γίνει με στόχο την αναδιάρθρωση της εταιρείας ή τη συνένωσή της), είτε εισέλθει σε εθελοντικό διακανονισμό με τους πιστωτές του ή παύσει ή εκφράσει πρόθεση να παύσει τη δραστηριότητά του καθώς και β) εφόσον ο Πελάτης παραβιάσει τους παρόντες Όρους, οι οποίοι συνομολογούνται στο σύνολό τους ως απολύτως ουσιώδεις, έχει δικαίωμα κατόπιν προηγούμενης έγγραφης ειδοποίησης του Πελάτη: (i) να καταγγείλει τους παρόντες Όρους. Η καταγγελία έχει άμεση ισχύ, ή (ii) να αναστείλει την εκπλήρωση όλων ή μέρους των υποχρεώσεών της και ανά πάσα στιγμή κατά την περίοδο αναστολής, να καταγγείλει τους Όρους.

9.2. Η καταγγελία γίνεται με την επιφύλαξη τυχόν δεδουλευμένων δικαιωμάτων αμφότερων των συμβαλλόμενων μερών.

9.3. Κατά τη διάρκεια αναστολής καθώς και μετά την καταγγελία των Όρων η Linde δύναται να ανακτήσει την κατοχή των αγαθών κυριότητάς της, την χρήση των οποίων έχει παραχωρήσει (συμπεριλαμβανομένης και της περίπτωσης εκμίσθωσης του Εξοπλισμού της Linde προς φύλαξη αερίου του Πελάτη). Ο δε Πελάτης εξουσιοδοτεί με την παρούσα ανέκκλητα τη Linde να εισέρχεται στις εγκαταστάσεις του προς τον σκοπό αυτόν. Η Linde δύναται κατά τη διακριτική της ευχέρεια να παράσχει πίστωση για τυχόν μη χρησιμοποιημένο Αέριο που ενδέχεται βρίσκεται εντός των Δεξαμενών Linde.

9.4. Η Linde δικαιούται να χρεώσει τον Πελάτη με τα εύλογα έξοδα απομάκρυνσης του Εξοπλισμού Linde.

9.5. Εφόσον καταγγελθούν οι παρόντες Όροι και εκκρεμούν ποσά πληρωτέα και απαιτητά σε δόσεις, τότε το σύνολο των δόσεων καθίσταται άμεσα πληρωτέο από τον Πελάτη κατά την ημερομηνία καταγγελίας της Σύμβασης.

9.6 Η Linde σε περίπτωση καταγγελίας για λόγο που δεν ανάγεται σε υπαιτιότητά της δικαιούται να αξιώσει κάθε νόμιμη αποζημίωση. Συμφωνείται δε ότι η τυχόν καταβληθείσα προκαταβολή, οι μέχρι τότε καταβληθείσες δόσεις, οι από τον Πελάτη γενόμενες πάσης φύσεως δαπάνες και τα καταβληθέντα σε σχέση με το αντικείμενο της Παραγγελίας έξοδα, θα παραμείνουν σε όφελος της Linde ως εύλογη και δίκαιη ποινική ρήτρα.

10.1. Η Linde υποχρεούται να παραδώσει τα Προϊόντα που να ανταποκρίνονται στη σύμβαση, ήτοι με τις συνομολογημένες ιδιότητες και χωρίς πραγματικά ελαττώματα.

10.2. Η Linde βεβαιώνει ότι κατά τον χρόνο παράδοσης το Αέριο έχει τα χαρακτηριστικά καθαρότητας που αναγράφονται στο σχετικό Δελτίο Δεδομένων Ασφάλειας. Παράλληλα η Linde εγγυάται ότι ο Εξοπλισμός της Linde πληροί τις τεχνικές προδιαγραφές σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

10.3. Η Linde συμμορφωμένη με τις έννομες υποχρεώσεις (όπως αυτές απορρέουν και από το άρθρο 7 του Ν.2251/1994) δεσμεύεται ότι θα παρέχει στον εκάστοτε Πελάτη καλής ποιότητας και ασφαλή Προϊόντα σύμφωνα με τα πρότυπα που έχουν θεσπιστεί για την υγεία και την ασφάλεια των προσώπων, τις συστάσεις της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την αξιολόγηση της ασφάλειας προϊόντος, τους κώδικες ορθής πρακτικής και δεοντολογίας που ισχύουν και τις υφιστάμενες γνώσεις και τεχνικές για την ασφάλεια.

10.4. Σε περίπτωση που η τιμή του Προϊόντος ή ορισμένα από τα χαρακτηριστικά του έχουν εισαχθεί εσφαλμένα στις βάσεις δεδομένων μας ή έχουν εμφανιστεί εσφαλμένα και η παράδοση δεν έχει ακόμη γίνει, η Linde διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παράδοση του αντίστοιχου προϊόντος και να ενημερώσει τον Πελάτη το συντομότερο δυνατό για το σφάλμα.

10.5. Τα Δελτία Δεδομένων Ασφάλειας παρέχονται μαζί με το πρώτο φορτίο κάθε Προϊόντος ή σε κάθε περίπτωση κατά το συντομότερο δυνατό. Τα τρέχοντα Δελτία Δεδομένων Ασφαλείας (Safety Data Sheets SDS) βρίσκονται αναρτημένα στον Ιστότοπο της Linde Σε κάθε περίπτωση αν ο Πελάτης χρειάζεται περισσότερα αντίγραφα ή αντίγραφα άλλων βιβλίων ασφαλείας, δύναται να τα αποκτήσει κατόπιν επικοινωνίας με τη Linde τηλεφωνικά, μέσω email μέσω του ιστότοπου της Linde ή μέσω επιστολής, χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση ή τον τηλεφωνικό αριθμό που έχει κοινοποιήσει η Linde στον Πελάτη.

10.6 Σε κάθε περίπτωση η Linde δεν φέρει ευθύνη για τις περιπτώσεις που ο Πελάτης χρησιμοποιεί τα Προϊόντα της Linde με τρόπο αντίθετο προς τις σχετικές οδηγίες της, καθώς και σε οποιαδήποτε περίπτωση που ο Πελάτης ενεργεί από δόλο ή αμέλεια.

10.7. Σε περίπτωση ευθύνης της Linde για έλλειψη ανταπόκρισης του Προϊόντος στην σύμβαση, ο Πελάτης δικαιούται, ασκήσει τα κατωτέρω δικαιώματα με ιεραρχική διαβάθμιση : 1. να απαιτήσει αποκατάσταση της ανταπόκρισης του πράγματος (ήτοι διόρθωση ή αντικατάσταση του Προϊόντος), 2. να μειώσει το τίμημα, 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες ελάττωμα 4. να απαιτήσει αποζημίωση σωρευτικά με τα ανωτέρω δικαιώματά του.

10.8. Σε περίπτωση που ο Πελάτης διαπιστώσει μετά την παραλαβή ελάττωμα σε Προϊόν θα επικοινωνήσει με το Customer Service στα τηλ. 2111045680 ή στο e-mail: sales-support.gr@linde.com Εφόσον ένα Προϊόν δηλωθεί ως ελαττωματικό από τον Πελάτη, η Linde επιφυλάσσεται ρητώς για την διάγνωση του Προϊόντος ως ελαττωματικού.

10.9.. Με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου διατάξεων, η ευθύνη της Linde ανεξαρτήτως νομικής βάσης, περιορίζεται σε άμεσες και θετικές ζημίες κατά μέγιστο μέχρι το ύψος του συμφωνημένου τιμήματος της Παραγγελίας. Ρητά εξαιρούνται της ευθύνης της Linde τυχόν έμμεσες και αποθετικές ζημίες.

11.1. Η Linde αναλαμβάνει να επισκευάσει ή, κατά δική της επιλογή, να αντικαταστήσει Εξοπλισμό που έχει πωλήσει και κατασκευάσει η ίδια καθώς και τμήματα αυτού ή αστοχίες εργασίας (εξαιρουμένης της συνήθους φθοράς) ως αποτέλεσμα ελαττώματος των υλικών ή της εργασίας της Linde, που προκύπτουν εντός 12 μηνών από την πώληση του Εξοπλισμού στον Πελάτη ή την εκτέλεση των εργασιών από τη Linde και επέρχονται υπό φυσιολογικές συνθήκες και με κανονική αποθήκευση, χρήση και συντήρηση, με την προϋπόθεση ότι: (i) ο Πελάτης θα ειδοποιήσει άμεσα τη Linde παρέχοντας λεπτομέρειες για τυχόν ελαττώματα ή δυσλειτουργίες, (ii) ο Πελάτης θα δώσει στη Linde ή σε εκπρόσωπό της τη δυνατότητα να επιθεωρήσει τον Εξοπλισμό και, αν ζητηθεί από τη Linde, ο Εξοπλισμός επιστρέφεται αμέσως με μεταφορικά πληρωμένα (οι λεπτομέρειες της μεταφοράς κοινοποιούνται εγγράφως στη Linde εκ των προτέρων), και (iii) ο εξοπλισμός δεν έχει επισκευαστεί, παραποιηθεί ή τροποποιηθεί από πρόσωπο άλλο από τη Linde ή τους εκπροσώπους της.

11.2. Σε περίπτωση Εξοπλισμού ή ανταλλακτικών που πωλούνται από τη Linde αλλά δεν κατασκευάζονται από αυτήν, ο Πελάτης δικαιούται (υπό την προϋπόθεση συμμόρφωσης με τον όρο 12.1 την συμβατική εγγύηση του κατασκευαστή.

11.3. Αν Εξοπλισμός που έχει πωληθεί από τη Linde αποδειχθεί ελαττωματικός, η Linde δεσμεύεται να αποζημιώσει τον Πελάτη για τυχόν εύλογες δαπάνες στις οποίες υποβάλλεται για την επιστροφή του Εξοπλισμού στη Linde ή κατ' εντολή της Linde.

11.4. Η Linde θα πραγματοποιεί επιθεωρήσεις και δοκιμές στις Δεξαμενές και τον Εξοπλισμό Linde και θα συντηρεί τις Δεξαμενές και τον Εξοπλισμό σύμφωνα με τις διαδικασίες Linde κατά την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις τρέχουσες απαιτήσεις ασφαλείας. Αν για τις εργασίες αυτές απαιτείται η διακοπή παροχής Αερίου, η Linde θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια προκειμένου να ενημερώσει εγκαίρως τον Πελάτη. Εάν ο Πελάτης προκαλεί αδικαιολόγητη καθυστέρηση των εργασιών συντήρησης της Linde, η Linde έχει το δικαίωμα χρέωσης κάθε επιπρόσθετης σχετικής δαπάνης.

12.1 Το αίτημα επιστροφής Προϊόντων γνωστοποιείται στην Linde μέσω της σχετικής έντυπης αίτησης στο Customer Service στα τηλ. 2111045680 ή στο e-mail: sales-support.gr@linde.com, το αργότερο μέσα σε τρεις(3) εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της Παραγγελίας από τον Πελάτη. Εφόσον το αίτημα επιστροφής γίνει αποδεκτό από την Linde, θα εκδίδεται πιστωτικό τιμολόγιο.

12.2 Δεν γίνονται αποδεκτά προς επιστροφή Προϊόντα όταν έχει παρέλθει η ημερομηνία επιστροφής ως ανωτέρω ή όταν έχουν αποσφραγιστεί.

12.3 Στις περιπτώσεις που η Linde συναλλάσσεται με Πελάτες-επιχειρήσεις (οντότητες/ φυσικά ή νομικά πρόσωπα), οι οποίες θεωρούνται Καταναλωτές ή εμπίπτουν στις σωρευτικές προϋποθέσεις της παρ. 9 του άρθρου 2 του Ν.2251/1994, τότε ως προς αυτές τυγχάνουν εφαρμογής οι προστατευτικές διατάξεις του Ν.2251/1994, ως εκάστοτε ισχύει. Συγκεκριμένα, βάσει των ανωτέρω διατάξεων παρέχεται στο Πελάτη το δικαίωμα υπαναχώρησής από τη συναφθείσα σύμβαση πώλησης χωρίς υποχρέωση αναφοράς του λόγου υπαναχώρησης και χωρίς οικονομική επιβάρυνση για τυχόν επιστροφή των Προϊόντων μέσα σε προθεσμία 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής των Προϊόντων. Η υπαναχώρηση μπορεί να γίνει με την αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση sales-support.gr@linde.com με την οποία θα δηλώνεται σαφώς η απόφαση του Πελάτη να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης.

12.4 Σε περίπτωση ασκήσεως από τον Πελάτη του δικαιώματος της Υπαναχώρησης, η Linde οφείλει να του επιστρέψει κάθε πληρωμή που έλαβε από αυτόν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και πάντως το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από την σύμβαση πώλησης. Η Linde προβαίνει στην ανωτέρω επιστροφή χρημάτων χρησιμοποιώντας τα ίδια μέσα πληρωμής με εκείνα που ο Πελάτης χρησιμοποίησε στην αρχική συναλλαγή. Η Linde δικαιούται να αρνηθεί την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα Προϊόντα ή μέχρις ότου ο Πελάτης παράσχει αποδείξεις ότι απέστειλε το Προϊόν, (όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο). Η Linde σε κάθε περίπτωση δικαιούται να αξιώνει με κάθε νόμιμο τρόπο κάθε ποσό που ζημιώθηκε (ενδεικτικά, είτε αναφορικά με δαπάνες επιστροφής είτε με καταστροφή, φθορά ή βλάβη, απομείωση αξίας του προϊόντος κ.λπ.).

12.5. Το δικαίωμα υπαναχώρησης του άρθρου 3ιβ του 2251/1994 δεν εφαρμόζεται: o Για Προϊόντα τα οποία μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα και δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή, για λόγους προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινή. o Για Προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση. o Για Προϊόντα η τιμή των οποίων εξαρτάται από διακυμάνσεις της χρηματαγοράς, της οποία δεν είναι δυνατόν να ελέγξει η Linde και οι οποίες μπορεί να συμβούν εντός της προθεσμίας υπαναχώρησης. o Για Προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του Πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα. o Για Προϊόντα που λόγω της φύσης τους μετά την παράδοση είναι αναπόσπαστα αναμεμειγμένα με άλλα στοιχεία.

13.1. Όλα τα δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας, δικαιώματα επί εμπορικών σημάτων, πατεντών, βιομηχανικών σχεδίων, διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας και άλλα παρόμοια δικαιώματα στα Προϊόντα και σε οποιοδήποτε έγγραφο ή αντικείμενο αποκτήσει ο Πελάτης από την Linde ή τα παρεπόμενα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, ανήκουν ή έχει παραχωρηθεί άδεια χρήσης στην Linde. Ο Πελάτης δεν θα χρησιμοποιεί οποιοδήποτε από τα εν λόγω δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας παρά μόνο στο μέτρο που του έχει επιτραπεί από του παρόντες Όρους.

13.2. Ο Πελάτης θα διασφαλίζει ότι κανένας τρίτος δεν θα χρησιμοποιήσει (ή παρουσιάσει ή προωθήσει διαφημίζοντάς τα με προωθητικές ενέργειες) την επωνυμία, τα προϊόντα, οποιοδήποτε λογότυπο, εμπορικό σήμα ή οποιαδήποτε άλλα πνευματικά δικαιώματα που χρησιμοποιούνται ή ανήκουν στην Linde ή τις συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες για οποιοδήποτε σκοπό εκτός εάν έχει δοθεί σχετική γραπτή άδεια από την Linde.

13.3.Η Linde βεβαιώνει ότι τα πωλούμενα από τη Linde αγαθά, τα οποία είναι παραγωγής Linde (όχι όμως και η συγκεκριμένη χρήση αυτών των αγαθών) δεν υπόκεινται σε περιορισμούς πνευματικής ιδιοκτησίας πέραν των απορρεουσών από την κείμενη ελληνική νομοθεσία. Ο Πελάτης αποδέχεται την ευθύνη για τυχόν παράβαση διπλώματος ευρεσιτεχνίας και άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας που δεν καλύπτονται από την ανωτέρω βεβαίωση.

13.4.Ο Πελάτης οφείλει να αντιμετωπίζει ως εμπιστευτικά τυχόν έγγραφα, πληροφορίες ή τεχνογνωσία που ενδεχομένως να του παραχωρηθούν από τη Linde και να μην τα γνωστοποιεί σε τρίτους, ούτε και να τα χρησιμοποιεί για σκοπό άλλο από αυτόν της Σύμβασης, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Linde, εκτός εάν, και εωσότου αυτά καταστούν κοινή γνώση με τρόπο άλλο από αθέτηση των όρων από πλευράς Πελάτη ή περιέλθουν καλόπιστα στην κατοχή του Πελάτη από τρίτο.

(α) Η Linde δεν φέρει ευθύνη για την αδυναμία εκπλήρωσης των εκ των παρόντων Όρων υποχρεώσεών της, εάν η εν λόγω αδυναμία οφείλεται σε περιστάσεις ή συμβάντα μη προβλέψιμα, πέραν του ελέγχου της Linde. Σε αυτά συμπεριλαμβάνονται, ενδεικτικά, φυσικές καταστροφές (π.χ. σεισμοί, τυφώνες, πλημμύρες, πυρκαγιές), μεγάλες αναταραχές (π.χ., πόλεμος, διαδηλώσεις, τρομοκρατικές ενέργειες, δολιοφθορά, απεργίες, εμπάργκο), ) καθώς και κάθε άλλο έκτακτο γεγονός που θα οδηγήσει τη Linde σε αδυναμία απόκτησης κατά τους συνήθεις όρους των εμπορικών συναλλαγών, βιομηχανικών ή άλλων πρώτων υλών (συμπεριλαμβανομένης κάθε μορφής ενέργειας, περιορισμός πηγών ενέργειας ή άλλων πρώτων υλών, αδυναμία μεταφορέα). (β) Σε περίπτωση διακοπής της παροχής Αερίου στη Linde από την πηγή του προϊόντος συνεπεία κοινοποιηθείσας Ανωτέρας Βίας, τότε: (i) Η Linde έχει το δικαίωμα να προμηθευτεί αέριο από άλλη πηγή, και διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής της τιμής αερίου για τη διάρκεια της σχετικής περιόδου προς ανάκτηση του τυχόν επιπρόσθετου κόστους της, το οποίο θα πρέπει να κοινοποιήσει στον Πελάτη εκ των προτέρων, ή: (ii) Ο ιδιόκτητος εξοπλισμός της Linde μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση αερίου αποκτηθέντος από τρίτους για όσο διάστημα εξακολουθεί το συμβάν ανωτέρας βίας, με την προϋπόθεση ότι ο Πελάτης θα ενημερώσει τη Linde εκ των προτέρων. Η Linde δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη σε σχέση με την εν λόγω προμήθεια και ο Πελάτης οφείλει να αποζημιώσει τη Linde για κάθε απαίτηση, κόστος, δαπάνη ή ευθύνη που γεννάται από τη βλάβη του εξοπλισμού λόγω της προμήθειας αυτής.

15.1. Η Linde δεσμεύεται ότι η διατήρηση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων φυσικών προσώπων θα γίνεται σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της κείμενης νομοθεσίας για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και δη του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, της εθνικής νομοθεσίας και των αποφάσεων της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).

15.2. H πολιτική της Linde για την προστασία των προσωπικών δεδομένων έχει αναρτηθεί στην ιστοσελίδα https://www.linde-gas.gr/el/footer/dataprotection.html

16.1. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Οποιαδήποτε διαφορά ανακύψει μεταξύ της Linde και του Πελάτη από την μεταξύ τους σχέση, θα επιλύεται από τα δικαστήρια Αθηνών.

16.2. Στις περιπτώσεις που ο Πελάτης εντάσσεται στις προστατευτικές διατάξεις του Ν.2251/1994 μπορεί να απευθύνεται για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς στους αρμόδιους φορείς εξωδικαστικής διευθέτησης καταναλωτικών διαφορών, π.χ. Γενικής Διεύθυνσης Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου (Τομέας Προστασίας Καταναλωτή (https://www.mindev.gov.gr/), Πλατεία Κάνιγγος 101 81, Αθήνα, στον Συνήγορο του Καταναλωτή (https://www.synigoroskatanaloti.gr/el), Λ. Αλεξάνδρας 144, 114 71, Αθήνα, τηλ.:2106460734, φαξ:2106460414), στις Επιτροπές Φιλικού Διακανονισμού καταναλωτικών διαφορών (άρθρο 11 του ν.2251/1994) που εδρεύουν στους κατά τόπους Δήμους της χώρας, στον Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας (ECC GREECE), Λεωφ. Αλεξάνδρας αρ. 144, 11 471, Αθήνα, +30 2106460284 +30 2106460784, mail to info@eccgreece.gr

16.3. Αν κατόπιν συνεννόησης μεταξύ Linde και Πελάτη, διατεθούν Αέριο, Δεξαμενές, Εξοπλισμός ή Υπηρεσίες σε πρόσωπο που δεν είναι συμβαλλόμενο στην παρούσα Σύμβαση, ο Πελάτης οφείλει να βεβαιώσει ότι το εν λόγω πρόσωπο συμφωνεί να δεσμεύεται με τους όρους της Σύμβασης, σαν να ήταν συμβαλλόμενο σε αυτή μέρος. Ο Πελάτης οφείλει να αποζημιώνει και να απαλλάσσει τη Linde από ευθύνη για τυχόν συνέπειες (συμπεριλαμβανομένων απαιτήσεων από το εν λόγω πρόσωπο που δεν θα μπορούσε να εγείρει αν ήταν συμβαλλόμενος στην παρούσα) από την αδυναμία του Πελάτη να εξασφαλίσει τη συμφωνία αυτή ή από τη μη εκπλήρωση των υποχρεώσεων του εν λόγω προσώπου από τη Σύμβαση.

16.4 Σε κάθε περίπτωση οι Όροι ενδέχεται να τροποποιούνται εξαιτίας αλλαγών στην ισχύουσα νομοθεσία και οι νέοι Όροι εφαρμόζονται από την ημερομηνία δημοσίευσης τους στην επίσημη ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος https://www.linde-gas.gr/shop/el/gr-ig/Terms-Conditions Οι ανωτέρω Όροι μπορούν να αποθηκευτούν και/ή να εκτυπωθούν από την Ιστοσελίδα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

16.5. Σε περίπτωση που όρος της Σύμβασης είναι ή κριθεί άκυρος, παράνομος ή μη εκτελέσιμος καθ' οιονδήποτε τρόπο, τότε ο εν λόγω όρος θεωρείται διαχωριστέος από τους υπόλοιπους όρους της Σύμβασης, οι οποίοι εξακολουθούν να ισχύουν, ενώ η Linde και ο Πελάτης θα συναντηθούν ώστε να συμφωνήσουν την αντικατάσταση της διάταξης

16.6 Όλες οι επικοινωνίες ή ανταλλαγή φυσικών εγγράφων μεταξύ Linde και Πελάτη θα πραγματοποιούνται με βάση τα στοιχεία που δηλώθηκαν από τον Πελάτη κατά τη Διαδικασία Εγγραφής του στον παρόντα Ιστότοπο. Σε περίπτωση αλλαγής των δηλωθέντων στοιχείων, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει σχετικά την Linde στα τηλέφωνα 2111045680 (καθημερινά08.00-16.00) ή με την αποστολή e-mail στο sales-support.gr@linde.com

16.7. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να υποβάλετε κάποιο παράπονο παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα 2111045680 (καθημερινά 08.00.-16.00.) ή με την αποστολή e-mail στο sales-support.gr@linde.com

Η Σύμβαση, μαζί με κάθε άλλο έγγραφο που θα συμφωνήσουν η Linde και ο Πελάτης και θα φέρει ακριβή χρονολογία και τις υπογραφές των μερών, αποτελούν την πλήρη και μοναδική συμφωνία μεταξύ των μερών αναφορικά με την προμήθεια Αερίου, τη μίσθωση Εξοπλισμού ή/και την παροχή Υπηρεσιών από τη Linde στον Πελάτη και αντικαθιστά κάθε προηγούμενη σύμβαση ή άλλες μορφές Γενικών Όρων Πωλήσεως Αερίου της Linde. Εκτός εάν υπάρξει διαφορετική έγγραφη συμφωνία της Linde με τον Πελάτη, η Σύμβαση δεν τροποποιείται ούτε μεταβάλλεται δυνάμει όρων ή έτερων προϋποθέσεων που υπογράφονται, παραδίδονται ή περιέχονται στην αποδοχή από τον Πελάτη της παρούσας Σύμβασης, σε δελτία παραγγελιών, προδιαγραφές ή παρόμοια έγγραφα. Ο Πελάτης παραιτείται τυχόν δικαιωμάτων που θα είχε άλλως επί των εν λόγω όρων και προϋποθέσεων.