Ο λογαριασμός μου

Ερωτήσεις σχετικά με την διαχείριση του λογαριασμού

Αρχικά, παρακαλούμε όπως βεβαιωθείτε ότι έχετε ήδη εγγραφεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα με το συγκεκριμένο e-mail σας.
Αν δεν το έχετε κάνει, τότε παρακαλούμε προχωρήστε σε εγγραφή. Ακόμη κι αν είστε χρόνια πελάτης της Linde, η εγγραφή στο ηλεκτρονικό κατάστημα είναι απαραίτητη. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για το πώς γίνεται η εγγραφή στο πεδίο "Ξεκινώντας".

Αν έχετε κάνει εγγραφή, παρακαλούμε ελέγξτε αν έχετε γράψει σωστά το e-mail και τον κωδικό σας. Παρακαλούμε επίσης επιβεβαίωστε ότι πριν και μετά το e-mail σας δεν υπάρχει κενό. Αν έχετε εισάγει σωστά τα στοιχεία σας, παρακαλούμε διαγράψτε το ιστορικό απο το browser και προσπαθήστε ξανά.

Αν ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης ή το όνομα χρήστη, παρακαλώ κάνετε κλικ στην επιλογή "Ξεχάσατε το όνομα χρήστη;" ή "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;"

Η επιλογή"Ο λογαριασμός μου" εμφανίζεται ως ένα μπλε ανθρωπάκι στην πάνω δεξία γωνία. Κάνοντας κλικ σ' αυτό το εικονίδιο μπορείτε να έχετε πρόσβαση ανά πάσα στιγμή στα προσωπικά σας δεδομένα ή να εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

Δυστυχώς αυτό δεν είναι εφικτό. Αν το e-mail σας και κατα συνέπεια και το όνομα χρήστη σας έχει αλλάξει μόνιμα, παρακαλώ επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών χρησιμοποιώντας την φόρμα επικοινωνίας.

Παρακαλώ εισέλθετε πρώτα στον λογαριασμό σας. Στην συνέχεια επιλέξτε "Ο λογαριασμός μου", επιλέξτε "πήγαινε στο προφίλ" και επιλέξτε την επιλογή "Στοιχεία επικοινωνίας". Εκεί θα βρείτε το κουμπί "Αλλάξτε κωδικό". Επιλέξτε το, εισάγετε το παλιό κωδικό πρόσβασης, στην συνέχεια τον νέο κωδικό και κάντε την επαλήθευση και επιλέξτε το κουμπί "Αποθήκευσε τις αλλαγές". Πλεόν μπορείτε να εισέρχεστε στον λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας το υπάρχον όνομα χρήστη και τον νέο κωδικό πρόσβασης".

Όχι, μπορείτε να προσθέσετε τους μεμονωμένους αριθμούς πελατών στον υπάρχοντα λογαριασμό χρήστη του ηλεκτρονικού καταστήματος. Παρόμοια με τον τρόπο εγγραφής σας με τον πρώτο αριθμό πελάτη, μπορείτε επίσης να προσθέσετε άλλους αριθμούς. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο "Πήγαινε στο προφίλ" και επιλέξτε "Πρόσθετος Λογαριασμός". Έχετε έτοιμο αριθμό εγγραφής παραστατικού και τον αντίστοιχο κωδικό πελάτη.

Όπως και με την πρώτη εγγραφή σας, επιλέξτε τον τύπο παραστατικού, εισαγάγετε τον αριθμό εγγραφής παραστατικού και τον κωδικό πελάτη στα παρεχόμενα πεδία κειμένου και κάντε κλικ στο "Εύρεση του λογαριασμού μου". Επιβεβαιώστε την επιλογή λογαριασμού.

Θα λάβετε αμέσως μια επιβεβαίωση ότι ο αριθμός πελάτη έχει προστεθεί επιτυχώς στον λογαριασμό σας. Τώρα μπορείτε να επιλέξετε τον αντίστοιχο αριθμό πελάτη ξεχωριστά για κάθε παραγγελία.

Μπορείτε να αλλάξετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας μόλις συνδεθείτε. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο "Ο λογαριασμός μου" και στη συνέχεια επιλέξτε "Πήγαινε στο προφίλ" στην επάνω περιοχή της σελίδας. Στην ενότητα " Στοιχεία επικοινωνίας " θα λάβετε μια επισκόπηση των στοιχείων επικοινωνίας που είχατε αποθηκεύσει στο παρελθόν.

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Επεξεργασία στοιχείων επικοινωνίας" για να τα ενημερώσετε και να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας. Λάβετε υπόψη ότι μόνο τα προσωπικά σας δεδομένα μπορούν να αλλάξουν. Για να προσαρμόσετε την εταιρεία και τη διεύθυνση παράδοσης, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.

Μπορούμε να το κάνουμε αυτό για εσάς. Στείλτε μας μια γραπτή επιβεβαίωση χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας. με την ακριβή ορθογραφία του ονόματος χρήστη, τον αριθμό πελάτη και μια αναφορά στη ρητά ζητούμενη διαγραφή του λογαριασμού.

Η πρόσβασή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα θα αποκλειστεί αυτόματα μετά από περισσότερες από 8 αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης. Εάν η πρόσβασή σας έχει αποκλειστεί, επικοινωνήστε με την υποστήριξη του καταστήματος χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας.

Όχι, αυτή τη στιγμή δεν είναι δυνατό. Οι υπεύθυνοι υπάλληλοι στην εταιρεία σας μπορούν να εγγραφούν όπως περιγράφεται στην ενότητα"Έναρξη βοήθειας"και να χρησιμοποιήσουν το ηλεκτρονικό κατάστημα για τις ανάγκες σας.

Επί του παρόντος δεν είναι δυνατό να εκχωρήσετε διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης στους υπαλλήλους σας.

Επικοινωνία